Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана Индивидуальным предпринимателем Наумовой Ольгой Игоревной (далее – Оператор) и применяется к сайту охта-краски.рф (далее – Сайт). Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей Сайта в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года.
1. Общие положения
1.1. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта в процессе бронирования апартаментов, заполнения форм, использования модуля бронирования Bnovo (bnovo.ru) или иного взаимодействия с Сайтом.
1.2. Целью обработки персональных данных является предоставление услуг по бронированию и проживанию в апартаментах гостиницы «Охта КраСКИ», улучшение качества обслуживания и выполнение требований законодательства Российской Федерации.
1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Состав персональных данных2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
  • ФИО;
  • Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
  • Данные, предоставляемые при бронировании через модуль Bnovo (даты проживания, количество гостей, предпочтения по апартаментам);
  • Платежные данные (в случае оплаты через Сайт или модуль Bnovo);
  • Информация, автоматически собираемая при использовании Сайта (IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie, см. Политику обработки файлов cookie: охта-краски.рф/cookie);
  • Иные данные, необходимые для оказания услуг.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
  • Обеспечение бронирования и предоставления услуг проживания в апартаментах «Охта КраСКИ».
  • Обработка запросов и заявок пользователей, включая подтверждение бронирований.
  • Улучшение работы Сайта и качества предоставляемых услуг.
  • Информирование пользователей о статусе бронирований, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия).
  • Выполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Порядок обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя (см. Согласие на обработку персональных данных: охта-краски.рф/sogl).
4.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4.3. Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств в соответствии с требованиями законодательства.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, в частности, компании, предоставляющей модуль бронирования Bnovo (ООО «Биново»), для обработки бронирований и оказания услуг.
5.2. Передача данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения указанных целей, и с соблюдением мер конфиденциальности.
5.3. В случае использования аналитических сервисов (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) данные могут передаваться в обезличенной форме для анализа посещаемости Сайта.
6. Меры защиты персональных данных
6.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.
7. Срок хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента завершения оказания услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7.2. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Права пользователей
8.1. Пользователь имеет право:
  • Запрашивать у Оператора информацию об обработке его персональных данных.
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на электронную почту ohtapark.kraski@gmail.com или по телефону +79310055500.
  • Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
9. Использование файлов cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и анализа пользовательского опыта. Подробности указаны в Политике обработки файлов cookie (охта-краски.рф/cookie).
10. Изменения в Политике
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, публикуя новую редакцию на Сайте охта-краски.рф. Пользователям рекомендуется периодически проверять Политику на предмет обновлений.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Наумова Ольга Игоревна
ИНН: 780158729669
ОГРНИП: 321784700241085
Расчётный счёт: 40802 810 8 5500 0070365
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корсчёт: 30101 810 5 0000 0000653
Электронная почта: ohtapark.kraski@gmail.com
Телефон: +79310055500
12. Заключительные положения12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.